KUNDENFEEDBACKS
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Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Senden Sie uns bitte Ihre Eindrücke zu Ihrer Reise per E-Mail:
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Das sagen unsere Kunden über unsere Reisen:
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Mietwagenrundreise Dom Rep Discovery (25.01.12 - 08.02.12)
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Lieber Herr Rassmann,
bevor wir morgen, Mittwoch, die Dom Rep verlassen werden, möchte ich Ihnen doch mitteilen, dass wir von Ihrer sehr guten Beratung vor der Reise und der äusserst kompetenten "Betreuung" von Lisa Förster vor Ort restlos begeistert sind.
Alles hat bestens geklappt und wir nehmen viele bleibende Erinnerungen von Land und Leuten mit nach Hause. Auch das Hotel " Playa Colibri " war von Ihnen ein sehr guter Tip, den wir gerne weitergeben werden. Wir möchten auch Ihnen für alles danken und werden einen entsprechenden Bericht ins Internet setzen. Gerne dürfen sie uns jederzeit "als Referenz" angeben!
Nochmals herzlichen Dank und freundliche Grüsse
SW & UW / Schweiz
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Abenteuer Dom Rep und Badeverlängerung Punta Cana (Okt. - Nov. 11)
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Hallo Herr Rassmann,
Erstmals möchte ich Ihnen und dem gesamten Team danken, eine für UNS perfekte Reise organisiert zu haben. Nun zu den Details:
1)
Transfer Flughafen – Santo Domingo: Perfekt (komfortables Auto, netter Fahrer, schneller Transfer)
2)
Hotel Santo Domingo: Für uns definitiv ausreichend – was ein älteres Paar sagen würde, die Luxus gewöhnt sind, weiß ich nicht. Aber ich glaub für ein oder zwei Nächte (nach DomRep Standard) kann man das schon weiterempfehlen!
3)
Stadtführung Santo Domingo: Sehr interessant, Stadtführer war sehr flexibel – ist auf unsere Wünsche eingegangen (Zigarrenmanufaktur, Drink zwischendurch, ….) – Positiv überrascht war ich, da gleich Lisa & Cecile uns begrüßt haben; kurze Besprechung wie alles abläuft, …. So fühlt man sich richtig gut aufgehoben.
4)
Fahrt zum Hotel Playazul: Abholung wider Erwarten pünktlich auf die Minute!! Super nettes Hotel (Chef ist Franzose). Sehr gutes Essen, entspannte Atmosphäre und schönen Ausblick. Zimmer sind groß, Angestellten super freundlich; die 2 Kakerlaken die vernichtet wurden sind nicht erwähnenswert!
5)
Ausflüge: sehr interessant – Adlerbucht super empfehlenswert; Guides sind super freundlich und gehen auf alle Wünsche ein – Super Service!
6)
Abholung Playazul Richtung Jarabacoa: 1,5 Stunden Verspätung da Auto Probleme hatte … Cecile hat gleich nach unseren Anruf ein Taxi organisiert der vorher bißchen Geld für Benzin eintreiben mußte. Die letzten 30km verlangte er von uns Geld, da er anscheinend nichts mehr hatte. Kann passieren – Sehe ich jetzt nicht so dramatisch; Sollte ich wieder was über Dom Rep Tours buchen, werden die EUR 10,00 abgezogen!
7)
Hotel Jarabacoa: wir waren in diesem großen Hotel die einzigen Gäste – War aber ein super Hotel
8)
Rancho Baguate: Highlight ist definitiv das Rafting und das war wirklich weltklasse!!! Mountainbike Tour für einen Österreicher war nett – mehr aber schon nicht. Die Guides waren wirklich motiviert und super freundlich
9)
Fahrt nach Punta Cana: Abholung natürlich wieder überpünktlich – super komfortabler Minibus – lange Autofahrt, aber trotzdem immer wieder interessant: 2 Stops durch die Polizei, WC Stops, …
10)
Punta Cana: Gran Bahia Principe Ambar: ich glaub hier muss ich nichts mehr sagen außer: Danke für die Empfehlung. Haben uns während der langen Strandspaziergänge das Riu bzw. Iberostar angesehen …. Fakt ist dass das Ambar eine top Adresse ist. Kenne auch andere All Inclusive Hotels (Magic Life usw.) doch das Ambar schlägt alles: Angefangen vom Essen, Drinks, Sauberkeit, Strand / Liegen, Service, ….
11)
Beratung Franz Bauer: War sehr informativ – wir haben zwar nix mehr gebucht war aber kein Problem.
12)
Abholung vom Hotel zum Flughafen: pünktlich auf die Minute!
Fazit: Super Urlaub! Definitiv empfehlenswert!!! War etwas überrascht bezüglich der Pünktlichkeit der Fahrer (da sieht man die deutsche Gründlichkeit
Teilweise sehr lange Autofahrten – für uns kein Problem, ganz und gar nicht: sehr interessant; Vielleicht haben aber andere Kunden ein Problem damit; Sprache: NUR spanisch – kann auch interessant sein.
VG aus Salzburg
H. S. / Austria
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Besteigung Pico Duarte mit Vor- und Nachprogramm (Nov. 11)
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Hallo Lisa, hallo Herr Rassmann,
nun sind wir wieder im neblichen, kalten Deutschland und sortieren unsere Urlaubsbilder. Es war einfach ein Traumurlaub!!! Wir möchten "Danke!!" sagen für die schönen Tage. Es war einfach alles perfekt.
Herr Rassmann hat sofort verstanden, was wir für eine Art Urlaub machen wollen und uns ohne viel E-mail-Verkehr und Nachfragen die richtigen Bausteine abgeboten.
Lisa hat das alles organisiert, uns ganz nett empfangen und uns mit nützlichen Informationen zum wunderschönen Hotel Atarazana begleitet.
Wir haben Santo Domingo erlebt, den Sonnenaufgang von der Spitze des Pico Duarte genossen, tolle Tage mit Frank und Mario gehabt und in Las Terrenas richtig die Seele baumeln lassen.
Vielen Dank auch an Lisa für die Rückbestätigung des Fluges und den netten Anruf im Hotel. Diesen Urlaub kann man nicht besser machen und wir können Dom Rep Tours immer weiter empfehlen.
Viele Grüße und Danke
T. & H. K. / Deutschland
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Öko-Plus-Reise DomRep for family (11.07.11 - 25.07.11)
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Längeres Fazit einer tollen Reise!
Mario ist super, macht alles mit und ändert das Programm auf Wunsch oder bietet tolle Alternativen und spontane Aktionen an. Sein Insiderwissen und Kontaktfreudigkeit sind genial. Er kennt sich mit den einheimischen Sitten und Gebräuchen, den Pflanzen, den Früchten und der Tierwelt richtig gut aus. Zudem ist er sehr sportlich, denkt mit und voraus, ist ein Organisationstalent und man fühlt sich gut aufgehoben und sicher mit Ihm. Santiago ist ein wirklich sehr guter Autofahrer und mehr als nur hilfsbereit. Wir haben Ihn richtig in unser Herz geschlossen und der Abschied am Flughafen fiel uns echt schwer. Die Ananas-, Kaffee-, Kakao- und Bananenplantagen waren super lehrreich für uns und auch beeindruckend zugleich. Der Ausflug an die Grenze zu Haiti war auch wichtig, um mal zu sehen, wie Armut aussehen kann und in welchem Luxus wir uns in Europa bewegen. Mavin Strahlemann ist klasse! Die Leguane, Pflanzen- und Vogelwelt auch. Und Mavin im Anschluss besuchen zu dürfen verdanken wir auch Mario. Dabei mussten wir feststellen, dass diese Hütten von innen sehr gepflegt waren und auch der Kaffee mit Zimtgeschmack war total lecker, den Mavins Frau für uns zubereitet hatte.
Insgesamt können wir dieses phantastische Abenteuer mit immer neuen Überraschungen jedem Europäer nur empfehlen und möchten uns an dieser Stelle auch für die perfekte Betreuung bei Lisa, Mario und Santiago bedanken!
Fam. F. / Deutschland
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Informationsreise Lena Filipp, Miller Reisen AG (29.01.11 - 12.02.11)
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Frau Lena Filipp vom Reiseveranstalter Miller Reisen AG stellt uns freundlicher Weise Ihren Reisebericht zur Verfügung. >> mehr
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Individualreise im Mietwagen (25.07.10 - 15.08.10)
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Wir sind eine Familie mit 2 Kindern im Alter von 9 und 5 Jahren zum Reisezeitpunkt. Uns ist es auf unseren Reisen wichtig immer ein wenig Land und Leute kennenzulernen, sowie auch etwas Enspannungurlaub anzuschliessen. Somit haben wir eine 10 tägige Rundreise mit einem Jeep geplant um uns danach noch 10 Tage am Meer dem All-Inclusive Urlaub hinzugeben.
Gleich vorweg, die DomRep ist ein Land, daß man gefahrlos bereisen kann. Frankfurt ist gefährlicher. Die ungefähre Tour haben wir uns selbst zusammengestellt, nur möchten wir immer wissen, wo wir abends schlafen. Hierzu haben wir Dom Rep Tours im Internet gefunden. Der e-Mail Kontakt war sofort freundlich, zuverlässig und auf unsere vielen Fragen haben wir immer schnelle Antwort bekommen. Das hat dazu geführt, daß wir sofort Vertrauen in den Reiseveranstalter bekamen. Dadurch, daß Dom Rep Tours sein Büro in Santo Domingo hat, kennen die deutschsprachigen Mitarbeiter dort auch Land, Leute, Umgebung und können nützliche Tips geben. Vor allem Yolanda und Melanie schönen Dank für Ihr beispielloses Engagement.
Familie W. / Deutschland >> Detaillierter Reisebericht
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Bayahibe, Barahona, Santo Domingo (12.03.10 - 07.04.10)
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Wir hatten in der Tat eine tolle Reise mit vielen Erlebnissen und Eindrücken! Ich würde gerne unsere einzelnen Stationen getrennt bewerten, es ist einfach nicht möglich die verschiedenen Unterkünfte gemeinsam zu bewerten.
Ich möchte mich auch bei Ihnen für den ausgesprochen professionellen Service bedanken! Ich bin froh, dass ich auf Dom Rep Tours gestoßen bin und mich Ihnen anvertraut habe. Ich werde sie besten Gewissens an Freunde und Bekannte weiter empfehlen.
Mit besten Grüßen! S.S. / Deutschland >> Detaillierter Reisebericht
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Individualreise: Santo Domingo - Jarabacoa - Las Terrenas (04.01.10 - 12.01.10)
Wir sind erst gestern zurückgeflogen, haben daher noch am Rande die Aufregung mit dem Erdbeben erlebt, aber selber nichts mitbekommen, weil wir gerade mit dem Auto auf dem Weg zum Flughafen waren.
Der Urlaub hat uns sehr gut gefallen: das Hotel war sehr gut, das Zimmer hatte wirklich "sea view", das Essen (vor allem im Hotel Atlantis nebenan...) vorzüglich und die Menschen waren bisher die angenehmsten, die wir in der Karibik kennengelernt haben. Trotz des schlechten Wetters konnten wir die Tage echt genießen: Wir haben noch nie zwei mal Urlaub im gleichen Ort gemacht, aber diesmal machen wir möglicherweise eine Ausnahme!
Ihre Betreuung sowohl hier als auch vor Ort war exzellent!
Freundliche Grüße und vielen Dank auch von meinem Mann.Ihre A.S. / Deutschland
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Individualreise: Bayahibe - Santo Domingo - Las Terrenas (27.12.09 - 17.01.10)
Wir sind wohlbehalten von unserem sehr schönen Urlaub in der DomRep zurückgekehrt.
Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen und
auch Ihrem Team in Santo Domingo bedanken!
Es hat alles prima geklappt. Ihre hervorragende Beratung und Ihre Reisevorschläge haben uns ermöglicht unsere Reise optimal zu planen.
Frau Förster und Frau Budek haben uns dann während der Reise sehr gut betreut und waren immer ansprechbar. Ohne die umgehende Benachrichtigung durch Ihr Büro in Santo Domingo über das Erdbeben in Haiti und die Tsunami-Warnung für die DomRep hätten wir wahrscheinlich erst viel später davon erfahren.
Trotz des schlechten Wetters in Las Terrenas haben wir das Hotel Alisei sehr genossen, das wirklich ein Highlight war. Ich möchte auch ein Lob für ihre übersichtliche und informative Webseite aussprechen, über die ich erst auf DomRep Tours gestoßen bin.
Vielen Dank nochmals für ihre Unterstützung und herzliche Grüße aus La Paz
F.B. / Bolivien
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Tour Dominikanische Republik (30.10.09 -20.11.09)
Wir glauben, dass sich bei Ihnen nur die unzufriedenen Kunden melden und wir wollen, dass Sie von uns als zufriedenen hören. Wir waren von
der bei Ihnen gebuchten Tour und den Begleitumständen begeistert. Gerne werden wir wieder bei Ihnen buchen.
Das Hotel Casa Bonita ist das schönste, in dem wir je übernachtet haben. Ein Problem war die fehlende Internet-Verbindung, die wir arbeitsbedingt auch im Urlaub unbedingt brauchen. Freundlicherweise hat uns das Hotel dafür ein Abendessen erlassen, was wir weder erwartet noch gefordert haben.
Die gebuchten Touren wurden sachkundig und liebevoll geführt und betreut. Wir schlagen eine Änderung vor: Der Weg zum Cabo Rojo und zum Strand ist zu lang, an Stränden mangelt es der Dom Rep ja nicht. Alternativ könnte z.B. eine Tour zu der Lagune de Oviedo oder zu den Steinsammlerdörfern direkt am Meer
unterhalb des Hotels angeboten werden. Das ist sicher für manchen eine harte Kost, diese schwere Kinderarbeit zu sehen, aber
wichtig.
Das Hotel Alisei in Las Terrenas/Samana ist schön und gepflegt. Als unser Mietwagen auf dem Parkplatz von einer herabstürzenden Kokosnuss getroffen wurde, übernahm das Management sofort die Verantwortung und die Hotelversicherung hat den Schaden wohl beglichen. Auch hat das Hotel sehr geholfen in den Verhandlungen mit der Mietwagenfirma. Trotzdem bestand diese darauf, dass wir mit zertrümmerter Heckscheibe nach Sto. Domingo zurückführen, um einen neuen Wagen zu übernehmen. Was hätten die dort wohl gesagt, wenn bei der Fahrt der Wagen vollgeregnet wäre?
Da hat Frau Lisa Foerster vom
Büro der Dom Rep Tours in Sto. Domino in großartiger Weise geholfen. Sie hat sich auch sonst immer wieder sehr nett gekümmert.
Mit freundlichem Gruß, K.M. / Deutschland
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Natur & Strände - Pico Duarte - Las Terrenas (28.10.09 – 11.11.09)
Die Dominikanische Republik abseits der „All Inclusive“-Hotels. Es war eine sehr, sehr schöne Reise für Kunden, die bereit sind sich auf Land & Leute einzulassen. Die perfekte Organisation seitens DomRep Tours macht es einfach, Individualreisen auch an nicht spanischsprechenden Kunden zu vermitteln. Vielen Dank an Alle!
B.B. / Deutschland
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Aktivurlaub Bayahibe (10.07.09 - 13.07.09)
Leider sind die Ferien viel zu schnell vorbei gegangen. Nun beginnt wieder die Arbeit.
Mit den Ausflügen waren wir sehr zufrieden, ebenfalls mit dem Hotel in Bayahibe und den Transporten von und nach Santo Domingo.
Gefreut hat uns auch, dass Frau Förster noch schnell vorbeischaute als wir in Santo Domingo zurück waren.
Wir werden Ihren Aktivurlaub auf jeden Fall weiterempfehlen.
Freundliche Grüsse aus der gut geheizten Dominikanischen Republik.
M.vI. / Dominikanische Republik
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